目前，市場上80%的企業都選擇了開通一部400電話，但許多人仍然認為沒有必要辦理它，直接使用個人電話作為他們的專屬手機。那么，企業有必要辦理400電話嗎？接下來，讓我們從“400電話的存在與否將給企業帶來的差異”開始，揭開400電話的神秘面紗：

　　1.擁有400電話與否的區別在于企業的業務量

　　400電話可以綁定到多部移動電話和固定線路，支持多個客戶同時通話，解決企業占線問題;沒有400電話的企業經常會因為線路繁忙而失去許多客戶，他們一次只能接一個電話。此外，400電話面向企業，使其更加正式和安全。現在有很多欺詐電話，用戶在咨詢時更喜歡選擇安全的400電話。

　　2.擁有400電話與否的區別在于企業提供的服務質量

　　400電話具有“通話記錄”和“客服工作號碼廣播”等功能，企業可以通過這些功能規范員工的工作態度，不斷提高服務質量。“企業歡迎語”、“ivr智能語音導航”等將增加用戶的咨詢體驗，更好地為客戶服務。沒有400電話的企業只有通訊功能。

　　3.擁有400電話號碼與否的區別在于企業宣傳的便利性

　　企業的發展離不開良好的宣傳，400電話號碼是全國唯一的號碼。對于對外宣傳，企業只需公布一個號碼，簡單方便，更有利于客戶記憶。當客戶眾多時，沒有400電話號碼的企業需要推廣每個業務號碼，這既繁瑣又效果不佳。

　　4.擁有400電話和沒有400電話的區別在于公司享受不同的服務

　　400電話不僅是一部客服電話，還為企業提供了一個辦公平臺，提高了內部通信的便利性和安全性，提高了辦公效率。然而，電話沒有這些功能，因此沒有400電話的企業無法享受這些服務。