01電話說(shuō)明

這種電話顧名思義就是名字帶400開(kāi)頭的電話，400電話是由全國(guó)統(tǒng)一發(fā)行的虛擬電話，撥打該電話的電話線路統(tǒng)一接入專(zhuān)門(mén)基站進(jìn)行轉(zhuǎn)接，撥打電話的雙方共同承擔(dān)電話撥打費(fèi)用;辦理的該電話的用戶(hù)需要帶上身份證以及基本信息前往營(yíng)業(yè)廳，基本信息填寫(xiě)和套餐選擇完成之后即可辦理。

02電話使用說(shuō)明

對(duì)于很多企業(yè)來(lái)說(shuō)，400電話就是專(zhuān)門(mén)用于售后電話，在使用電話的時(shí)候，所有用戶(hù)撥打電話的信息全都保存在該電話的信息儲(chǔ)存中，即使后續(xù)綁定的電話號(hào)碼發(fā)生更改，所有信息依舊保存在電話儲(chǔ)存中;同時(shí)，該電話能夠完成一個(gè)號(hào)碼多端口接入，只要將接入的座機(jī)或者號(hào)碼完成綁定即可。

03具體辦理流程

企業(yè)或者用戶(hù)要想辦理400電話的使用，則準(zhǔn)備好基礎(chǔ)身份證信息和需要捆綁的能夠使用的電話號(hào)碼，前往對(duì)應(yīng)辦理的營(yíng)業(yè)廳，通常來(lái)說(shuō)國(guó)內(nèi)的三家營(yíng)業(yè)廳都是能夠辦理的，無(wú)論選擇哪一家都是可以的，前往對(duì)應(yīng)的營(yíng)業(yè)廳之后，按照服務(wù)人員的指導(dǎo)選擇好要辦理的套餐，最后再選擇一個(gè)想要的電話號(hào)碼即可。

04如何使用

那么400電話具體要怎么樣在企業(yè)的售后上進(jìn)行使用呢？用戶(hù)可以在商品出售的平臺(tái)或者商品包裝上留下聯(lián)系方式，很多時(shí)候售后就是在出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候才會(huì)打電話，將電話打印在這些地方能夠幫助消費(fèi)者在最短的時(shí)間里找到企業(yè)，聯(lián)系售后解決對(duì)應(yīng)的問(wèn)題;在進(jìn)行產(chǎn)品宣傳的時(shí)候也可以留在宣傳的視頻或者是宣傳單上。

05反饋信息怎么用

400電話撥打過(guò)來(lái)的消費(fèi)者通常來(lái)說(shuō)都是因?yàn)楫a(chǎn)品出現(xiàn)了問(wèn)題，而他們的電話對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)就是很好的改進(jìn)方向，企業(yè)可以根據(jù)消費(fèi)者反饋的問(wèn)題進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化;產(chǎn)品的進(jìn)步也正是靠著使用者的反饋來(lái)的，這樣的電話正好提供給企業(yè)一個(gè)方便收集消費(fèi)者信息的渠道方法。