對于現(xiàn)在墨守成規(guī)的傳統(tǒng)企業(yè)來說需要花更多費用在通訊成本上，同時也加大了企業(yè)總體的成本，為了減少這部分的資金費用，很多企業(yè)都開始就紛紛辦理400電話，而400電話同時也被很多企業(yè)口口相傳被更多企業(yè)所認識，現(xiàn)在企業(yè)辦理400電話成為了一種必然的趨勢，那一個企業(yè)為何要辦理400電話總機呢?

　　400電話商務(wù)總機不需要任何硬件設(shè)備,申請開通后可以在400號碼下設(shè)置20個電話用來接聽,來電將依次轉(zhuǎn)到你設(shè)置的20部電話上,允許20部電話同時通話,避免客服電話占線. 全國客戶撥打400電話商務(wù)總機,都只需要支付市話費用,長話費由被叫(400電話商務(wù)總機擁有者)來支付，這樣就讓客戶體現(xiàn)到企業(yè)是真正為客戶著想，為客戶謀利益，大大增加了企業(yè)的信譽度。

　　400電話商務(wù)總機無瓶頸、接通率高，提供的中繼線路充裕，話務(wù)量動態(tài)分配，在突發(fā)性大話務(wù)實時保證客戶的接通率。企業(yè)投資少、項目實施快，被叫客戶可以有效利用中國電信的資源，無需組建企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)需要的聯(lián)網(wǎng)設(shè)備與租用數(shù)字專線，因而不需要網(wǎng)絡(luò)與設(shè)備維護，并減少聯(lián)網(wǎng)的工作量。便于網(wǎng)絡(luò)擴容改造，信息在中國電信龐大的電話網(wǎng)絡(luò)，可靈活支持擴容。

　　現(xiàn)在一些大型企業(yè)都紛紛使用400電話，依靠400電話來宣傳自己的企業(yè)，這也漸漸讓客戶形成了這樣的思想，擁有400電話的企業(yè)必定是大型企業(yè)，所以提升了企業(yè)的信任能力，相信在不久的將來400電話會成為所有企業(yè)的最佳通訊服務(wù)。