工業(yè)和信息化部對(duì)高頻電話的標(biāo)準(zhǔn)是，如果在固定時(shí)間內(nèi)的號(hào)碼超過(guò)規(guī)定的號(hào)碼，并且呼叫時(shí)間小于兩分鐘，則可視為高頻電話。如果多次被列入黑名單，仍然會(huì)產(chǎn)生一定的影響。

　　此時(shí)，大多數(shù)企業(yè)都選擇使用防阻塞外呼系統(tǒng)來(lái)解決阻塞問(wèn)題。

　　防阻塞回叫：顯示本地電話號(hào)碼，通過(guò)回叫線和中間號(hào)碼線撥打電話。回?fù)芫€路的路由首先呼叫銷售客服人員，由銷售客服人員接通后再通過(guò)線路給客戶打電話，從而建立呼叫，通過(guò)線路轉(zhuǎn)換降低高頻封存的概率。

　　該系統(tǒng)有自己的CRM客戶管理系統(tǒng)，可以幫助銷售人員進(jìn)行電話銷售。企業(yè)管理人員可以查看電話銷售人員的具體工作情況，了解他們的工作狀態(tài)。電話銷售人員還可以根據(jù)負(fù)責(zé)任的客戶的業(yè)務(wù)發(fā)展情況及時(shí)跟進(jìn)。

　　每日通話情況如實(shí)記錄，后臺(tái)有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。可以根據(jù)數(shù)據(jù)對(duì)銷售額進(jìn)行分析。每個(gè)通話記錄都可以通過(guò)監(jiān)聽電話記錄、提供數(shù)據(jù)來(lái)優(yōu)化員工的銷售溝通技能，提高銷售周轉(zhuǎn)率。