400電話辦理后還可以添加來電分析功能，例如哪個(gè)省區(qū)撥打的電話，多長(zhǎng)的通話時(shí)間，什么時(shí)間撥打電話，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)會(huì)利用400電話的接通記錄，每月做出一份詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)報(bào)告，可以給開展業(yè)務(wù)帶來更好的數(shù)據(jù)支持，也能夠讓企業(yè)管理人員更好的評(píng)估工作量，400電話還能夠提供人工模擬語(yǔ)音服務(wù)，例如對(duì)方在撥打電話來之后，在電話接通之前語(yǔ)音直接播報(bào)即將接通電話的工號(hào)，座機(jī)號(hào)碼，方便客戶了解對(duì)方是誰(shuí)，也方便投訴和建議。

在400電話辦理之后，企業(yè)單位可以開通滿意度調(diào)查功能，在每一次客服咨詢之后，可以給客戶評(píng)分，這些都是系統(tǒng)自動(dòng)接入的服務(wù)，人工無(wú)法干預(yù)，保證了其公正性，400電話還有來電黑名單功能，如果有人頻繁撥打電話進(jìn)來騷擾，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)判定并且自動(dòng)屏蔽，保證了正常工作的開展，由于同一個(gè)班子的客服人員非常多，有時(shí)甚至達(dá)到上百人，這就需要智能來電分配功能，按照順序轉(zhuǎn)接給不同的客服人員解決問題，也可以根據(jù)需要進(jìn)行轉(zhuǎn)接。

400電話辦理很簡(jiǎn)單，只需要攜帶企業(yè)的相關(guān)資質(zhì)證明，到營(yíng)業(yè)廳就可以辦理，不少運(yùn)營(yíng)商也已經(jīng)開通了代理商辦理服務(wù)，有些代理商又開通了網(wǎng)絡(luò)辦理，這讓400電話的審批變得越來越簡(jiǎn)單，辦理越來越便捷，400電話是一個(gè)智能平臺(tái)，企業(yè)可以根據(jù)需要自定義部分的功能，最重要的是，經(jīng)過這些年的發(fā)展之后，中國(guó)人逐漸信任400電話，嚴(yán)格審核帶來了這個(gè)號(hào)段號(hào)碼較高的嚴(yán)肅性和專業(yè)性，讓企業(yè)開展相關(guān)工作變得更方便，目前許多行業(yè)使用400電話展開客戶服務(wù)，產(chǎn)品的售后服務(wù)，產(chǎn)品和服務(wù)的售前咨詢，以及業(yè)務(wù)部門問卷調(diào)查等等。