產品名稱:企業為什么要辦理400電話?
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企業辦理400電話理由一:彰顯企業服務意識,樹立企業品牌形象。
首先400電話可用于售前、售后電話,為企業節省中繼費用。每個企業都想擁有像大企業那樣的客戶服務,通過電話引導客戶完成服務,節省了大量的人力;售后電話也是服務行業最需要的電話,售后做得好,口碑自然是錦上添花。
其次400電話可用于招商熱線。招商合作與公司其他電話應該區分,但一家公司對外公布太多號碼,反而會讓客戶覺得這家公司不夠正規。開通400電話后,只需對外公布一個電話,前臺、招商等有分類導航,既不用擔心電話無人接聽,也能接到有效客戶,而不是與招商完全無關的電話。
企業辦理400電話理由二:一個長達10位數字的400電話號碼可以綁定企業擁有的多個實體電話或者手機等通訊設備,企業對外只需要公布全國統一的400號碼即可。多個繁雜的聯系號碼不僅不便于用戶記憶,而且也給企業的對外宣傳造成了一定的阻礙。企業400統一宣傳、簡潔易記,有利于開展業務。
企業辦理400電話理由三:400電話還能科學的分析來電記錄,根據400電話記錄的來電信息,對來電信息進行科學的分析,方便企業對用戶全方位的分析,必要的時候還可以調取通話錄音,避免客戶糾紛。400電話利用相關的分線技術將客戶來電按照不同的區域進行劃分,同時根據事先綁定好的部門電話進行分配,統一接入,智能轉接。掛機短信、漏電短信等20多項增值功能,智能400電話應有盡有。